关于“驻院代表服务”的常见问题答疑

什么是驻院代表服务？

MSH在多家知名公立医院国际部或特需部派驻MSH专职驻院代表，为保险客户提供现场就医协助服务。

驻院代表提供什么服务？

我们提供以下服务: 1、就诊前：福利查询和确认、理赔单准备、协助加急预约；2、就诊中：接待挂号、陪同就诊、协调加急检查；3、就诊后：协助结算和收取自付额、复诊安排和病情跟踪、整理理赔材料。

如何查询驻院代表医院清单？

登陆欣服务会员在线服务平台，单击初始页面中的“医院查询”，在菜单栏点击“医院分类”、“医院代表驻场”、再点击“确认”。