你以生命相托 我必全力以赴

很多企业高管，在职业的岁月长河中，如同深谋远虑的棋手，审慎落子每一步棋，却可能在追求一城一池的的输赢中，忽略了自己的健康大盘。

我们的一家金融企业客户，为其100多位中高层管理人员都统一配备了由MSH提供服务的高端医疗保险，作为核心人才健康福利的重要组成部分。

专属客服团队

“我理解这个消息很难接受，你确诊的是神经内分泌瘤。”医生的话如同晴天霹雳，打破了高管A先生原本平静的生活。

在接到电话后，MSH专属客服第一时间联系上了A先生，并加上微信，迅速收集好相关病历资料，提交预授权申请，并保持紧密联系。一个小小的微信群，在A先生一家和MSH团队之间，搭建起了一座沟通的桥梁。

专家介绍

MSH医疗网络部收到需求后，也加入了微信群的沟通，并迅速为A先生推荐了他居住地深圳的三家医院——深圳港大IMC、和睦家、南医大深圳的专家。

考虑到广州的老牌公立医院更加权威，A先生提出去广州就医想法，MSH医疗网络部继续为A先生推荐中山一和南方医院的2名专家。

手术优先安排

A先生的朋友推荐了一位在业界口碑很好的专家，但他目前已经不接新病人的门诊了。A先生自己也尝试通过官方公众号和自己的人脉，都无法预约。

对手术的不安和焦虑，让A先生对于该专家主刀异常执著，我们理解也愿意尽一切可能去探索和尝试，终于为A先生安排好手术。

加急保险预授权

虽然神经内分泌瘤不是重疾，却很危险，积极的治疗刻不容缓。

MSH专属客服为A先生提交了预授权，并提交了加急申请，次日即通过审核。

医院代表

在整个住院手术期间，A先生感受到了MSH全方位的关怀：

住院前，MSH医院代表专程赶去医院，提前为他预约好停车位，并耐心细致交代各种住院注意事项。

住院期间，MSH专属客服一直通过微信和电话与A先生保持沟通病情进展、出院安排、术后护理等信息，并时时帮助。

出院后，MSH医院代表也一直陪伴A先生去医院定期复诊，忙前忙后找医生、取报告、对接理赔材料等。

在癌症面前，A先生可以在没有任何经济压力的情况下，在有众多专业人士的精心照料和安排下，重拾健康，为此他多次通过HR向MSH表示谢意：

“感谢MSH团队的真诚细腻的帮助和专业高效的服务，在我治疗的这段日子里，这份温暖让我倍感安心和感激，公司的这项福利远远超出了我的预期。”

毋庸置疑，高端医疗保险作为企业高管和核心人才健康福利的基石，不仅是塑造卓越雇主品牌、吸引保留人才的利器，还能通过“医疗服务+健康管理”双管齐下，提高员工的工作效率和出勤率，为企业人才提供可持续的健康福利保障。

对于服务商MSH万欣和而言，企业将核心人才的健康和生命托付于我们，是信任，是期待，更是一份责任。我们在忐忑中全力以赴，用专业、热情、温暖关怀，为客户安排最合适的治疗，早日恢复健康，点亮更多希望之光。