MSH亮相分子实验室健康险发展策略研讨会
2024年10月28日,MSH万欣和业务总监林恒辰先生应邀请出席由分子实验室举办的2024-2025年度健康险发展策略研讨会,并发表主题为“中国中高端健康险发展机遇与策略”的演讲,深入分析了当前中高端健康险市场的发展机遇,并分享了MSH中国在这一领域的创新实践和未来战略。
林恒辰先生首先从MSH万欣和大数据角度,分享了中高端健康险的市场变化和客户画像,包括中国籍的被保险人占比不断提高,个人客户的增长速度明显高于企业客户。企业客户的画像主要是国际教育机构、外商投资企业、中国领先企业、风险投资参与的创新型企业等的中高层管理人员、专业技术人员、外籍员工、海外派遣员工,主被保险人年龄在30-39岁和40-49岁的占比分别为38%和32%。个人客户画像包括高净值人群、国际化背景人士、母婴群体、金领家庭等,主被保险人年龄段在30-39岁的占比最高,0-7岁的儿童也在被保险人占较大比重。
与中国商业健康险万亿级别的市场容量相比,中高端医疗险目前的市场规模还非常小,但随着国家出台了多个政策支持商业健康险发展、以满足多层次的医疗保障需求,以及医保支付方式改革(DRG/DIP)的推进,为不受限于使用医保卡就医、以及可以赔付基本医疗保险目录范围外的医疗费用的中高端医疗险市场,创造了巨大的增长空间。
从企业的需求来看,传统的企业补充医疗保险由于通常只保障医保范围内的自付医疗费用,已无法满足员工更全面的医疗保障的需求,为了让员工对医疗福利有更好的感知度,不少企业会选择适当提高预算,升级为中高端医疗团险。其次,随着一带一路的蓬勃发展,众多中国企业扬帆出海,也带动了为外派的中国籍员工和国外雇佣的国际员工安排国际医疗保险的需求。此外,许多优秀的企业在二三线城市蓬勃发展,实力不容小觑,为了吸引优秀人才,他们对高管和核心人才的健康保障也会对标总部设在一线城市的同行。
从个人的需求来看,百万医疗险作为千亿规模、在中国市场上渗透率极高的网红保险,帮助大量民众启蒙了医疗险需求,不少想突破医保范围的百万医疗险用户,已经逐渐向单住院型的中高端医疗险升级。其次,有疾病史或患有慢性病的人群在购买医疗险时,常常会被拒保,而中高端医疗保险相对宽松的既往症审核以及灵活的承保条件,可以为这部分群体提供合适的解决方案。此外,随着后疫情时代的来临,中国民众与国际社会的交流和互动日益频繁,也催化了更多覆盖东南亚乃至全球的国际医疗保障的需求。
MSH万欣和作为高端医疗保险服务行业的引领者,在促进行业发展方面也不遗余力,包括针对细分客户群体进行产品创新、链接优质资源来提高客户就医体验、配套健康管理服务增加客户粘性、通过科技创新提升运营效率和智能化服务、深化全球医疗网络布局等。MSH万欣和提供的全流程第三方管理服务(TPA)和保险科技解决方案,能助力保险公司轻松启动中高端医疗险业务,共同开拓商业健康险的蓝海市场!